AKTUALITY

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov v dňoch 16. a 17. februára 2023 na pôde Gréckokatolíckej teologickej fakulty Prešovskej univerzity v Prešove organizuje odborné sympózium Alternatívne riešenie sporov ako účinný systém ochrany spotrebiteľov na Slovensku.

Cieľom sympózia je najmä:

  • posilniť sieť všetkých relevantných hráčov z oblasti ADR na Slovensku a vytvoriť platformu pre výmenu názorov a skúseností v špecifickej oblasti  alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na Slovensku
  • zmapovať využívanie a efektivitu možných spôsobov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na Slovensku
  • zlepšiť kvalitu existujúceho systému alternatívneho riešenia sporov na Slovensku a profesionálne rozvíjať existujúce subjekty alternatívneho riešenia sporov

Čomu sa budeme venovať?

Budeme skúmať súčasný legislatívny rámec alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, efektívnosť využívania tohto inštitútu širokou verejnosťou a odborníkmi, faktory, ktoré sú príčinou jeho využívania/nevyužívania pre domáce a/alebo cezhraničné prípady, ako aj jeho prípadný aplikačný potenciál do budúcnosti v kontexte Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2020/1828 z 25. novembra 2020 o žalobách v zastúpení na ochranu kolektívnych záujmov spotrebiteľov a o zrušení smernice 2009/22/ES.

FOTO: https://www.freepik.com

 

 ………………………………

Vážené a milé kolegyne mediátorky,

Vážení a milí kolegovia mediátori,

Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky vyhlásilo na celý rok 2023 povinné témy v rámci ďalšieho vzdelávania mediátorov, a to jednu právnu tému a jednu neprávnu tému.  Zároveň už došlo aj k schváleniu konkrétnych termínov a lektorského obsadenia.

Stále pre Vás zostáva zachovaná povinnosť absolvovať aspoň jeden odborný seminár počas roka.  Pokiaľ máte záujem zúčastniť sa odborného seminára mediátorov v našej vzdelávacej inštitúcii rezerváciu konkrétneho termínu, miesta a témy vzdelávania môžete uskutočniť už teraz a to zaslaním e-mailu na adresu: edukacne.centrum.mrs@gmail.com. Obratom Vás budeme kontaktovať s ďalšími podrobnosťami.

Účastnícky poplatok na jeden seminár je 60 eur.

Termíny, miesta, tému a lektorské obsadenie seminára počas celého roka 2023 Vám prinášame TU :

  1. termín – 02.03.2023 – miesto konania: BRATISLAVA – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii. – Lektorské zabezpečenie: prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD., JUDr. Renáta Dolanská

  2. termín – 14.03.2023 – miesto konania: KOŠICE – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých. – Lektorské zabezpečenie : JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  3. termín – 16.05.2023 – miesto konania: BRATISLAVA – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých. – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  4. termín – 25.05.2023 – miesto konania: KOŠICE – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii – Lektorské zabezpečenie: prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD., JUDr. Renáta Dolanská

  5. termín – 13.09.2023 – miesto konania: TATRANSKÁ LOMNICA – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  6. termín – 14.09.2023 – miesto konania: TATRANSKÁ LOMNICA – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská,  JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M,  JUDr. Nikol Sontag

  7. termín – 07.11.2023 – miesto konania: KOŠICE – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých – Lektorské zabezpečenie : JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  8. termín – 23.11.2023 – miesto konania: ŽILINA – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská, JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

DO skorého videnia PRIATELIA  :)

————-

Alternatívne riešenie sporov ako účinný nástroj ochrany práv spotrebiteľov na Slovensku

Napriek celoeurópskemu trendu, ktorý mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov a existujúce legislatívne nástroje všeobecne posilňuje, nie je systém alternatívneho riešenia sporov (ARS) u nás stále dostatočne etablovaný a inštitút mediácie sa v spotrebiteľských sporoch nevyužíva takmer vôbec. Vysoká úroveň ochrany práv spotrebiteľov však patrí medzi kľúčové priority Európskej únie. A zabezpečiť ju má práve funkčný a efektívny systém ADR, ktorý má v duchu EÚ legislatívy umožniť jednoduché, rýchle a lacné riešenie sporov medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi.

Okrem chýbajúcej tradície a skúseností s mimosúdnym riešením spotrebiteľských sporov je významnou prekážkou najmä chýbajúca stratégia rozvoja a podpory ARS a mediácie v spotrebiteľských sporoch.

S cieľom zlepšiť kvalitu existujúceho systému ARS a podporiť mediáciu v spotrebiteľských sporoch preto Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), Poprad spustila projekt Alternatívne riešenie sporov ako účinný systém ochrany spotrebiteľa na Slovensku, ktorý realizuje konzorcium troch subjektov – S.O.S, Poprad, Alternatíva Mediačné centrum mimosúdneho riešenia sporov a Edukačné Centrum Mimosúdneho Riešenia Sporov.

Hlavným cieľom projektu je profesionálny rozvoj existujúcich kapacít v oblasti mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov a analýza aplikačného potenciálu systému ARS a mediácie v spotrebiteľských sporoch na Slovensku. V rámci projektu bude vytvorená metodika pre efektívne riešenie spotrebiteľských sporov, osobitne pre systém ARS a osobitne pre mediáciu. Vytvorená metodika bude následne, v období od februára do júla 2023, otestovaná na konkrétnych spotrebiteľských prípadoch.

Hlavným očakávaným prínosom projektu je funkčný a kvalitný systém ARS, vďaka ktorému sa zníži počet spotrebiteľských sporov na súdoch a ubudnú im aj už začaté spotrebiteľské konania, ktoré sa presunú na mediáciu.

Implementáciou smernice o alternatívnom riešení sporov došlo na Slovensku k vytvoreniu osobitného procesu alternatívneho riešenia sporov, ktorého cieľom je dosiahnuť zmierlivé riešenie medzi stranami. Tento proces je pre spotrebiteľov a obchodníkov bezplatný a realizujú ho subjekty ARS, ktorými sú Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, Slovenská obchodná inšpekcia, Slovenská banková asociácia, Slovenská asociácia poisťovní a subjekty ARS kreované z radov spotrebiteľských združení, zapísané v zozname subjektov ARS na Ministerstve hospodárstva SR. Okrem procesu ARS môžu obchodníci a spotrebitelia na mimosúdne riešenie sporu využiť aj mediáciu, ktorá je vo vzťahu k riešeniu spotrebiteľských sporov upravená osobitne.

———————————————————————————————————-

 Vážení  klienti,

aj v roku  2022 pre Vás poskytujeme služby KLIENTSKÉHO SERVISU, v rámci ktorých Vám ponúkame:

 

 

  • BALÍČEK: KLUB MEDIÁTOROV  –  za paušálny ročný poplatok vo výške 40,- eur – služba zahŕňa: kniha mediácii vygenerovaná na Vaše meno v elektronickom formáte na príslušný kalendárny rok; sledovanie Vašich lehôt na splnenie zákonnej povinnosti mediátora zúčastňovať sa ďalšieho vzdelávania mediátorov počas roka; sledovanie legislatívnej úpravy týkajúcej sa výkonu činnosti mediátora a upozorňovanie na zmeny príslušnej legislatívy;  20% zľavu na nami organizované vzdelávacie podujatia s výnimkou povinného vzdelávania mediátorov v zmysle zákona o mediácii,  bezplatnú účasť na diskusnom klube mediátorov organizovaného 1 x ročne

  • BALÍČEK:  GDPR kompletné riešenie a dokumentácia nevyhnutná k výkonu činnosti mediátora špeciálne vypracovaná a zohľadňujúca individuálne podmienky Vašej mediačnej kancelárie za cenu 150,- Eur

  • KNIHA MEDIÁCII  na príslušný kalendárny rok v pdf formáte vygenerovaná na Vaše meno v cene 10,- Eur

  • INDIVIDUÁLNE KONZULTÁCIE  v oblasti mediácie a mentoring Vašej mediačnej činnosti – cena sa stanovuje individuálne na základe dohody

 

__________________________________________________________________________________

Ďalšie informácie, aktuality, fotografie a videá môžete nájsť aj na našej facebookovej stránke dolanska.sk.

 …………………..