AKTUALITY

EDUKAČNÉ CENTRUM MIMOSÚDNEHO RIEŠENIA SPOROV

pozýva záujemcov o výkon profesie mediátor   na akreditovaný vzdelávací program

M E D I Á T O R

za účelom získania Osvedčenia o úspešnom absolvovaní odbornej prípravy mediátora, ktoré je podkladom pre zápis do Registra mediátorov vedenom na Ministerstve spravodlivosti SR.

 

Forma vzdelávania:          Akreditovaný program bude prebiehať prezenčnou formou.

Akreditácia:                       Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky,

                    číslo potvrdenia o akreditácii 3475/2021/61/1

 

Rozsah programu:             200 hodín              

DÁTUM ZAČATIA:              15.08.2023                                                                                       

Uzávierka prihlášok:          15.07.2023

Kurzovné:                            800 eur     (možnosť preplatenia cez programy UPSVaR)

                             

 

Profil absolventa : 

  • Absolvent vzdelávacieho programu pozná základy právneho poriadku SR a EÚ a orientuje sa v odvetviach občianskeho, pracovného, obchodného, rodinného práva ako aj v právnych predpisoch určených na ochranu spotrebiteľa. Ovláda teoretické znalosti ako aj praktické a sociálne zručnosti v oblastiach interpersonálnej komunikácie, teórie konfliktov a psychologických aspektov ich riešenia, pravidiel správania sa mediátora a vedenia procesu mediácie. Je schopný získané vedomosti a zručnosti uplatniť vo všetkých fázach mediácie a samostatne vykonávať profesiu mediátora podľa zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov.

 

Kvalifikačné predpoklady :  Vysokoškolské vzdelanie II. stupňa

Ďalšie informácie: Organizátor si vyhradzuje právo na zrušenie alebo zmenu termínu konania akreditovaného vzdelávacieho programu a na odmietnutie záujemcov prihlásených po termíne uzávierky alebo naplnení maximálneho počtu účastníkov. Prihláseným záujemcom, ktorí sa z uvedených dôvodov akreditovaného vzdelávacieho programu nezúčastnia bude zaplatený účastnícky poplatok vrátený.

 

Váš záujem o absolvovanie vzdelávacieho programu nám oznámte e-mailom na adrese: edukacne.centrum.mrs@gmail.com. Obratom Vás budeme  kontaktovať  s podrobnosťami.

 

—————————————————————— 

Vážená odborná verejnosť, 

nakoľko viacerí vnímame potrebu systémových zmien a nastavenia koncepcie rozvoja ADR
na Slovensku, v súčinnosti s PUGTF sme zverejnili pozičný dokument, ktorý je možné 
podporiť online formou na tomto linku:

https://www.unipo.sk/greckokatolicka-teologicka-fakulta/44910/

Nakoľko mediácia má prierezový charakter, podporovateľmi nemusia byť len mediátori či právnici.
K podpore pozičného dokumentu je oslovená široká odborná verejnosť.

Ďakujeme za spoluprácu.

…………………..

Vážené kolegyne,

Vážení kolegovia  

dovoľujeme si pozvať Vás na nasledovné odborné podujatia,

  podvečerné workshopy:

30.mája 2023 – v čase od 17.00 hod do 20.00 hod –  téma: DEDIČSKÉ PRÁVO Z POHĽADU APLIKAČNEJ PRAXE

lektorka: JUDr. Miriam Imrich Breznoščáková, PhD. – notárka so sídlom v KE

27. júna 2023 – v čase od 17.00 hod. do 20.00 hod – téma: KATASTER NEHNUTEĽNOSTÍ Z POHĽADU APLIKAČNEJ PRAXE II.

lektorka: JUDr. Nikol Sontag – právnička OU Prešov, katastrálny odbor

Vstupenka na každé z podujatí  : 30 eur ( v cene je zahrnutý welcome drink podľa vlastného výberu  )

Váš záujem o účasť na vzdelávacom podujatí  nám oznámte e-mailom na adrese: edukacne.centrum.mrs@gmail.com. Obratom Vás budeme  kontaktovať  s podrobnosťami.

 ………………………..

NAJBLIŽŠÍ ODBORNÝ SEMINÁR MEDIÁTOROV      organizujeme  25. mája v KOŠICIACH.

Téma seminára je:  Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii

Lektorský tím tvoria: prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD., JUDr. Renáta Dolanská

Účastnícky poplatok je 60 eur.

 

Váš záujem o účasť na seminári nám nahláste na emailovej adrese: edukacne.centrum.mrs@gmail.com.

 Tešíme sa na stretnutie s Vami, priatelia !

 :)

————————————————————

……………………………………………………..

ODBORNÉ SYMPÓZIUM: Alternatívne riešenie sporov ako účinný systém ochrany spotrebiteľov na Slovensku

FEB 14, 2023 | ADR AKO ÚČINNÝ SYSTÉM OCHRANY SPOTREBITEĽOV NA SLOVENSKU, AKTUALITY, ARS/ODR, SOS

Podtitul: Reflexie a perspektívy systému ADR v spotrebiteľských sporoch na Slovensku

Na dvojdňovom odbornom sympóziu Alternatívne riešenie sporov ako účinný systém ochrany spotrebiteľov na Slovensku, ktoré sa v rámci spolupráce konzorcia projektu ADR ESoCP a Gréckokatolíckej teologickej fakulty Prešovskej univerzity v Prešove uskutočnilo v dňoch 16. a 17. februára 2023, zúčastnení zástupcovia akademickej obce a odbornej verejnosti reprezentovanej zástupcami Komisie na posudzovanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách MSSR, Národnej banky Slovenska, Slovenskej obchodnej inšpekcie, Centier právnej pomoci, Slovenskej advokátskej komory, spotrebiteľských združení S.O.S. Poprad, Fénix a Ombudspot, mediátormi i advokátmi diskutovali o medzirezortnej stratégii rozvoja systému alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na Slovensku.

Dvojdňového sympózia sa v Prešove zúčastnilo prezenčnou i online formou spolu 35 odborníkov z rôznych oblastí spotrebiteľského práva a akademickej obce.

„Európska komisia práve pripravuje revíziu smernice o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a nariadenia o online riešení sporov. Práve tento moment by sme chceli využiť na zlepšenie súčasného systému alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na Slovensku prostredníctvom ARS, ktorý predstavuje osobitný mechanizmus mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov realizovaný subjektami ARS, registrovanými na Ministerstve hospodárstva SR, a prostredníctvom mediácie vykonávanej mediátormi registrovanými na Ministerstve spravodlivosti SR. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), Poprad ako registrovaný subjekt ARS, ktorého členskú základňu zároveň tvoria registrovaní mediátori, má praktické skúsenosti ako z ARS, tak aj z vedenia mediácie. Práve tie má ambíciu použiť na to, aby bol systém alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov naozaj účinným systémom ochrany spotrebiteľov na Slovensku,“ uviedla projektová koordinátorka Petra Čakovská.

Smernica o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (ADR v spotrebiteľských sporoch) a nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online (ODR) boli prijaté pred viac ako 10 rokmi a potrebná zmena má zabezpečiť, aby spotrebitelia mohli tento systém v celej Európe efektívne používať aj naďalej. Pred 10 rokmi bol pojem alternative dispute resolution (ADR) v niektorých krajinách stále relatívne nový, no dnes sa situácia mení. V súvislosti s pandemickou krízou, najmä v sektore cestovného ruchu, tisíce spotrebiteľov v celej Európe kontaktovali subjekty ADR, aby im pomohli získať náhradu za zrušené lety alebo iné rezervácie. Nedávno, v súvislosti s energetickou krízou, tisíce Európanov žiadali subjekty ADR, aby im pomohli vyriešiť ich problémy s účtami za energie. Napríklad belgický ombudsman pre energetiku prijal v roku 2022 až 27 000 sťažností, oproti 9 000 sťažnostiam v roku 2021.

Situácia s ADR a ODR v spotrebiteľských sporoch však nie je všade v Európe rovnaká. V niektorých krajinách je ADR systém už dobre známy, inde sa tento model riešenia sporov stále nedarí presadiť. Dôkazy a skúsenosti však už podľa Alexandra Biarda z Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC umožňujú špecifikovať kritériá, ktoré subjektom ADR v spotrebiteľských sporoch umožnia fungovať efektívne.

„Prvoradá je kvalita subjektov ADR v spotrebiteľských sporoch. Musia konať nezávisle a ich nestrannosť musí byť evidentná. Aby spotrebitelia boli presvedčení o kvalite služieb subjektov ADR, musia im dôverovať. Niektoré subjekty ADR sa dokonca nad rámec kvalitatívnych požiadaviek stanovených smernicou zameriavajú na potreby špecifickej skupiny najzraniteľnejších spotrebiteľov.“

ADR systém v spotrebiteľských sporoch funguje podľa jeho slov lepšie v krajinách, kde sú subjekty ADR ľahko identifikovateľné všetkými zainteresovanými stranami, vrátane spotrebiteľov a obchodníkov. Napr. Francúzsko má asi 100 subjektov ADR rôzneho charakteru, no tento vysoký počet spotrebiteľov a obchodníkov skôr mätie, a nevedia, na koho sa obrátiť, keď potrebujú pomoc.

Mnohí, najmä najzraniteľnejší spotrebitelia, však stále nevedia, čo pre nich môže ADR systém urobiť. Subjekty ADR sa v niektorých krajinách preto rozhodli ísť priamo za spotrebiteľmi. Vo Veľkej Británii začal úrad energetického ombudsmana pred niekoľkými rokmi iniciatívu s názvom „ombudsVAN“. OmbudsVAN bol autobus, ktorý cestoval po krajine a priamo v uliciach, na trhoch či v susedských komunitách spotrebiteľom poskytoval informácie službách, ktoré im ponúka.

A štvrtou podmienkou je podľa A. Biarda spolupráca. Úspešné subjekty ARS spolupracujú s ostatnými zainteresovanými stranami, a najmä so spotrebiteľskými organizáciami.

Zúčastnení odborníci sa na akademickej pôde Gréckokatolíckej teologickej fakulty Prešovskej univerzity v Prešove zhodli, že vzájomná spolupráca medzi odborníkmi, aj spolupráca odborníkov a akademickou obcou je potrebná aj na Slovensku. Ako uviedol dekan Gréckokatolíckej teologickej fakulty Prešovskej univerzity v Prešove, prof. Peter Šturák, všetko, čo je v živote a spoločnosti dôležité a hodnotné, vychádza z hĺbky, čo je povrchné pláva po povrchu a spravidla to prúd odplaví. Preto akademická pôda ponúka všetkým priestor na slobodné diskusie o témach a otázkach, ktoré sú pre život jednotlivca aj spoločnosť dôležité a vyžadujú si hĺbavý prístup.

Podľa prorektora Prešovskej univerzity v Prešove, prof. Gabriela Paľu, hlavným poslaním akademickej obce je vychovávať a pripravovať študentov pre prax. A prepájanie teórie s praxou, bezprostredný kontakt a výmena skúseností medzi odborníkmi sú jedným z hlavných zmyslov ich činností.

Prítomní sa zhodli, budú vo výmene názorov pokračovať prostredníctvom pripomienkovania Metodiky alternatívneho riešenia sporov (ARS) a mediácie v spotrebiteľských sporoch, a ďalších diskusií o možnostiach využitia ARS v prevencii súdnych konaní a odklonu spotrebiteľských sporov zo súdov na mediáciu, ktoré povedie JUDr. Renáta Dolanská, mediátorka a poverená osoba za subjekt ARS Spoločnosti ochrany spotrebiteľov v Košiciach. Podľa názoru JUDr. Dolanskej je aktuálne mimoriadne dôležité posilňovať a podporovať všetky mechanizmy priateľského a zmierlivého riešenia konfliktov a sporov, oblasť riešenia spotrebiteľských sporov nevynímajúc. Je načase zmeniť prístup a autoritatívne riešenie voliť až ako krajné riešenie v prípade, že zmierlivé riešenie nie je možné.

Zlepšenie kvality existujúceho systému alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na Slovensku a profesionálny rozvoj existujúcich kapacít v danej oblasti sú osobitne dôležité aj v kontexte Smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2020/1828 o žalobách v zastúpení na ochranu kolektívnych záujmov spotrebiteľov, ktorá prízvukuje potrebu podpory uzatvárania kolektívnych zmierov a umožňuje viesť povinné rokovania pred podaním žaloby vo veciach týkajúcich sa ochrany kolektívnych záujmov spotrebiteľov.

……………………………………………………..

Odborné sympózium Alternatívne riešenie sporov ako efektívny systém ochrany spotrebiteľov na Slovensku

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov v dňoch 16. a 17. februára 2023 na pôde Gréckokatolíckej teologickej fakulty Prešovskej univerzity v Prešove organizuje odborné sympózium Alternatívne riešenie sporov ako účinný systém ochrany spotrebiteľov na Slovensku.

Cieľom sympózia je najmä:

  • posilniť sieť všetkých relevantných hráčov z oblasti ADR na Slovensku a vytvoriť platformu pre výmenu názorov a skúseností v špecifickej oblasti  alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na Slovensku
  • zmapovať využívanie a efektivitu možných spôsobov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na Slovensku
  • zlepšiť kvalitu existujúceho systému alternatívneho riešenia sporov na Slovensku a profesionálne rozvíjať existujúce subjekty alternatívneho riešenia sporov

Čomu sa budeme venovať?

Budeme skúmať súčasný legislatívny rámec alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, efektívnosť využívania tohto inštitútu širokou verejnosťou a odborníkmi, faktory, ktoré sú príčinou jeho využívania/nevyužívania pre domáce a/alebo cezhraničné prípady, ako aj jeho prípadný aplikačný potenciál do budúcnosti v kontexte Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2020/1828 z 25. novembra 2020 o žalobách v zastúpení na ochranu kolektívnych záujmov spotrebiteľov a o zrušení smernice 2009/22/ES.

FOTO: https://www.freepik.com

 

 ………………………………

Vážené a milé kolegyne mediátorky,

Vážení a milí kolegovia mediátori,

Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky vyhlásilo na celý rok 2023 povinné témy v rámci ďalšieho vzdelávania mediátorov, a to jednu právnu tému a jednu neprávnu tému.  Zároveň už došlo aj k schváleniu konkrétnych termínov a lektorského obsadenia.

Stále pre Vás zostáva zachovaná povinnosť absolvovať aspoň jeden odborný seminár počas roka.  Pokiaľ máte záujem zúčastniť sa odborného seminára mediátorov v našej vzdelávacej inštitúcii rezerváciu konkrétneho termínu, miesta a témy vzdelávania môžete uskutočniť už teraz a to zaslaním e-mailu na adresu: edukacne.centrum.mrs@gmail.com. Obratom Vás budeme kontaktovať s ďalšími podrobnosťami.

Účastnícky poplatok na jeden seminár je 60 eur.

Termíny, miesta, tému a lektorské obsadenie seminára počas celého roka 2023 Vám prinášame TU :

  1. termín – 02.03.2023 – miesto konania: BRATISLAVA – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii. – Lektorské zabezpečenie: prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD., JUDr. Renáta Dolanská

  2. termín – 14.03.2023 – miesto konania: KOŠICE – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých. – Lektorské zabezpečenie : JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  3. termín – 16.05.2023 – miesto konania: BRATISLAVA – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých. – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  4. termín – 25.05.2023 – miesto konania: KOŠICE – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii – Lektorské zabezpečenie: prof. PaedDr. Milan Schavel, PhD., JUDr. Renáta Dolanská

  5. termín – 13.09.2023 – miesto konania: TATRANSKÁ LOMNICA – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  6. termín – 14.09.2023 – miesto konania: TATRANSKÁ LOMNICA – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská,  JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M,  JUDr. Nikol Sontag

  7. termín – 07.11.2023 – miesto konania: KOŠICE – téma: Spoločná starostlivosť o maloleté deti, novelizované ustanovenia civilného mimosporového poriadku súvisiace s rozhodovaním súdov vo veciach starostlivosti o maloletých – Lektorské zabezpečenie : JUDr. Renáta Dolanská, Doc. ThDr. Slávka Karkošková, PhD., JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

  8. termín – 23.11.2023 – miesto konania: ŽILINA – téma: Vybrané sociálne zručnosti – získavanie dôvery účastníkov mediácie, komunikačné zručnosti mediátora, vedenie oddelených stretnutí v mediácii – Lektorské zabezpečenie: JUDr. Renáta Dolanská, JUDr. Aurita Trojčáková, LL.M, JUDr. Nikol Sontag

DO skorého videnia PRIATELIA  :)

————-

Alternatívne riešenie sporov ako účinný nástroj ochrany práv spotrebiteľov na Slovensku

Napriek celoeurópskemu trendu, ktorý mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov a existujúce legislatívne nástroje všeobecne posilňuje, nie je systém alternatívneho riešenia sporov (ARS) u nás stále dostatočne etablovaný a inštitút mediácie sa v spotrebiteľských sporoch nevyužíva takmer vôbec. Vysoká úroveň ochrany práv spotrebiteľov však patrí medzi kľúčové priority Európskej únie. A zabezpečiť ju má práve funkčný a efektívny systém ADR, ktorý má v duchu EÚ legislatívy umožniť jednoduché, rýchle a lacné riešenie sporov medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi.

Okrem chýbajúcej tradície a skúseností s mimosúdnym riešením spotrebiteľských sporov je významnou prekážkou najmä chýbajúca stratégia rozvoja a podpory ARS a mediácie v spotrebiteľských sporoch.

S cieľom zlepšiť kvalitu existujúceho systému ARS a podporiť mediáciu v spotrebiteľských sporoch preto Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), Poprad spustila projekt Alternatívne riešenie sporov ako účinný systém ochrany spotrebiteľa na Slovensku, ktorý realizuje konzorcium troch subjektov – S.O.S, Poprad, Alternatíva Mediačné centrum mimosúdneho riešenia sporov a Edukačné Centrum Mimosúdneho Riešenia Sporov.

Hlavným cieľom projektu je profesionálny rozvoj existujúcich kapacít v oblasti mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov a analýza aplikačného potenciálu systému ARS a mediácie v spotrebiteľských sporoch na Slovensku. V rámci projektu bude vytvorená metodika pre efektívne riešenie spotrebiteľských sporov, osobitne pre systém ARS a osobitne pre mediáciu. Vytvorená metodika bude následne, v období od februára do júla 2023, otestovaná na konkrétnych spotrebiteľských prípadoch.

Hlavným očakávaným prínosom projektu je funkčný a kvalitný systém ARS, vďaka ktorému sa zníži počet spotrebiteľských sporov na súdoch a ubudnú im aj už začaté spotrebiteľské konania, ktoré sa presunú na mediáciu.

Implementáciou smernice o alternatívnom riešení sporov došlo na Slovensku k vytvoreniu osobitného procesu alternatívneho riešenia sporov, ktorého cieľom je dosiahnuť zmierlivé riešenie medzi stranami. Tento proces je pre spotrebiteľov a obchodníkov bezplatný a realizujú ho subjekty ARS, ktorými sú Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, Slovenská obchodná inšpekcia, Slovenská banková asociácia, Slovenská asociácia poisťovní a subjekty ARS kreované z radov spotrebiteľských združení, zapísané v zozname subjektov ARS na Ministerstve hospodárstva SR. Okrem procesu ARS môžu obchodníci a spotrebitelia na mimosúdne riešenie sporu využiť aj mediáciu, ktorá je vo vzťahu k riešeniu spotrebiteľských sporov upravená osobitne.

———————————————————————————————————-

 Vážení  klienti,

aj v roku  2022 pre Vás poskytujeme služby KLIENTSKÉHO SERVISU, v rámci ktorých Vám ponúkame:

 

 

  • BALÍČEK: KLUB MEDIÁTOROV  –  za paušálny ročný poplatok vo výške 40,- eur – služba zahŕňa: kniha mediácii vygenerovaná na Vaše meno v elektronickom formáte na príslušný kalendárny rok; sledovanie Vašich lehôt na splnenie zákonnej povinnosti mediátora zúčastňovať sa ďalšieho vzdelávania mediátorov počas roka; sledovanie legislatívnej úpravy týkajúcej sa výkonu činnosti mediátora a upozorňovanie na zmeny príslušnej legislatívy;  20% zľavu na nami organizované vzdelávacie podujatia s výnimkou povinného vzdelávania mediátorov v zmysle zákona o mediácii,  bezplatnú účasť na diskusnom klube mediátorov organizovaného 1 x ročne

  • BALÍČEK:  GDPR kompletné riešenie a dokumentácia nevyhnutná k výkonu činnosti mediátora špeciálne vypracovaná a zohľadňujúca individuálne podmienky Vašej mediačnej kancelárie za cenu 150,- Eur

  • KNIHA MEDIÁCII  na príslušný kalendárny rok v pdf formáte vygenerovaná na Vaše meno v cene 10,- Eur

  • INDIVIDUÁLNE KONZULTÁCIE  v oblasti mediácie a mentoring Vašej mediačnej činnosti – cena sa stanovuje individuálne na základe dohody

 

__________________________________________________________________________________

Ďalšie informácie, aktuality, fotografie a videá môžete nájsť aj na našej facebookovej stránke dolanska.sk.

 …………………..